นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 2026-11-07 (ฉบับร่างสำหรับช่วงทดลอง กำลังทบทวนก่อนเปิดให้บริการทั่วไป)
GXAI-PLC ให้บริการโดย SAJO Automation ("SAJO", "เรา") เอกสารนี้บอกว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ เก็บไปทำไม เก็บนานเท่าไหร่ และคุณมีสิทธิ์อะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชี: อีเมลและชื่อจากบัญชี Google ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ (เราไม่เห็นรหัสผ่าน Google ของคุณ)
- เครื่องที่ผูก: รหัสที่คำนวณจากรหัสเครื่องแบบย้อนกลับไม่ได้ (ไม่ใช่ชื่อเครื่องหรือชื่อผู้ใช้ Windows) เวอร์ชันโปรแกรม เวลาที่ใช้งานล่าสุด และจำนวนครั้งที่ตรวจสิทธิ์ต่อวัน
- สถิติการใช้งาน (ผูกกับบัญชีของคุณ): ตัวเลขล้วนต่อวัน เช่น จำนวนงานที่เริ่มในแต่ละเมนู จำนวนโปรแกรมที่ส่งมอบ จำนวนครั้งที่ตรวจ จำนวนครั้งที่เรียกเครื่องมือ ช่วงเวลาที่ใช้งานจริง และจำนวน token โดยประมาณ ไม่มีเนื้อหาโปรแกรม ชื่อ หรือข้อความแชท
- การชำระเงิน: บัตรเก็บและประมวลผลโดย Stripe เราไม่เห็นเลขบัตร เราเก็บเพียงรหัสลูกค้ากับรหัสสมาชิกของ Stripe สถานะ และวันสิ้นรอบ
- การโอนเงินด้วยสลิป: รูปสลิปที่คุณส่งจะถูกส่งให้ Slip2Go ตรวจกับธนาคาร เราไม่เก็บรูปสลิป เก็บเพียงรหัสอ้างอิงของธนาคาร ยอดเงิน ชื่อผู้โอนตามที่แสดงบนสลิป ธนาคารต้นทางและปลายทาง และเวลาโอน เพื่อไม่ให้สลิปเดียวกันถูกใช้ซ้ำและเป็นหลักฐานทางบัญชี Slip2Go เก็บบันทึกสลิปที่ตรวจไว้ตามเงื่อนไขของเขา
- Telegram (ถ้าคุณเชื่อมเอง): รหัสแชทของคุณ และข้อความที่คุณส่งถึงบอทของเรา
- รายงานปัญหา (เมื่อคุณสั่งส่งเอง): ข้อความที่คุณเล่าปัญหา เวอร์ชันโปรแกรม สภาพเครื่อง (เวอร์ชัน Windows และ GX Works2 ภาษา จอ) และข้อความผิดพลาดล่าสุด โดยตัดอีเมล พาธไฟล์ และที่อยู่เว็บออก ไม่มีโปรแกรมและไม่มีภาพหน้าจอ คุณเห็นรายงานทั้งฉบับและยืนยันก่อนส่งทุกครั้ง
- ฟีดแบ็ก (ถ้าคุณให้): คะแนนและข้อความที่คุณพิมพ์ โดยตัดอีเมล พาธไฟล์ และที่อยู่เว็บออกก่อนเก็บ
- ข้อมูลเรียนรู้ (เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งาน คัดค้านได้ทุกเมื่อ): ตั้งแต่ 7 พ.ย. 2569 ส่งครบ: โปรแกรม Ladder พร้อมคำอธิบายบรรทัด ชื่อโปรแกรม ป้ายอุปกรณ์ที่ GXAI ตั้งให้ คอมเมนต์อุปกรณ์ในโปรเจกต์ (ภาษาใดก็ได้) และขั้นตอนการทำงานที่คุณยืนยัน เก็บตอนส่งโปรแกรมให้คุณ ผลการตรวจเมื่อคุณขอให้ตรวจ คำตอบของคุณว่าโปรแกรมถูกต้องตามที่ต้องการไหม และสภาพเครื่อง รวมถึงงานที่เกี่ยวกับระบบความปลอดภัย (E-stop, interlock) ด้วย ระบบตัดชื่อบริษัท สถานที่ ชื่อคน เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่เว็บ และพาธไฟล์ออกก่อนส่ง (ตัดตามคำนำหน้า เช่น บริษัท คุณ จังหวัด ได้ไม่ครบทุกกรณี) และตรวจโดยระบบอัตโนมัติทันทีที่ได้รับ ไม่มีคนตรวจทุกรายการ งานที่คุณยืนยันว่าถูกต้องและตรวจแล้วอาจถูกนำเข้าไลบรารี่ที่ลูกค้าคนอื่นใช้ โดยนำเข้าเฉพาะส่วนที่ปลอดภัย (โปรแกรมไม่มีคำอธิบายและป้ายอุปกรณ์ภาษาอังกฤษสั้นๆ) ไม่ผูกกับตัวคุณ
- สูตรที่คุณสั่งส่งเอง (พิมพ์ "สรุปเป็นสูตร" ในแชท): โปรแกรมพร้อมคำอธิบายบรรทัด ป้ายและคอมเมนต์อุปกรณ์ ชื่อโปรแกรม ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง วลีที่ใช้ค้นหา และบทเรียนหน้างานที่คุณเล่า โดยตัดชื่อบริษัท สถานที่ ชื่อคน อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่เว็บ และพาธไฟล์ออก คุณเห็นเนื้อสูตรทั้งหมดและยืนยันก่อนส่งทุกครั้ง ระบบตรวจอัตโนมัติและอาจนำเข้าไลบรารี่ที่ลูกค้าคนอื่นใช้ได้ทันที (เป็นสูตร "ทดลอง" ที่ระบบยังไม่ได้ทดสอบ)
สิ่งที่เราไม่เก็บ
- บทสนทนาระหว่างคุณกับ Claude และไฟล์โปรเจกต์ของคุณ บทสนทนาอยู่ระหว่างคุณกับ Anthropic ตามข้อตกลงของ Claude Desktop ที่คุณใช้ ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- เลขบัตร ชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ ชื่อผู้ใช้ Windows ชื่อไฟล์และที่อยู่ไฟล์ในเครื่อง
- ชื่อบริษัท สถานที่ และชื่อคน ในข้อมูลเรียนรู้และสูตร: ระบบตัดออกก่อนส่งตามคำนำหน้าที่บอกชื่อ ชื่อที่ไม่มีคำนำหน้าอาจหลุดมาได้ ถ้าคุณพบว่ามีชื่อติดมา แจ้งเราที่อีเมลด้านล่างเพื่อลบ
เก็บไปทำไม
- เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัคร: เปิดสิทธิ์ใช้งาน ผูก 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ต่ออายุ และชำระเงิน
- เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้ผิด: ตรวจจำนวนครั้งการใช้ ป้องกันการแชร์บัญชี
- เพื่อกำหนดแพ็กเกจ เพดานการใช้งาน และราคา: ดูพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า (สถิติการใช้งานข้างบน) เป็นภาพรวมและรายบัญชี เพื่อให้เพดานและราคาเหมาะกับการใช้งานจริง
- ด้วยความยินยอมของคุณ: เชื่อม Telegram และการให้ฟีดแบ็ก ถอนได้ทุกเมื่อ
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ (ส่วนหนึ่งของการใช้งาน): ข้อมูลเรียนรู้ที่ตัดชื่อแล้ว คัดค้านได้ทุกเมื่อด้วยคำสั่งในแชท "ปิดการเรียนรู้" หลังคัดค้านเราไม่เก็บงานใหม่ของคุณอีก
- ด้วยการที่คุณสั่งส่งเอง: สูตรที่คุณส่งเข้าไลบรารี่ เพื่อให้ลูกค้าคนอื่นและ GXAI ใช้เป็นแบบอย่าง
ส่งต่อให้ใคร
เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ ซึ่งบางรายเก็บข้อมูลในต่างประเทศ: Cloudflare (เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล) Google (การเข้าสู่ระบบ) Stripe (ชำระเงินด้วยบัตร) Slip2Go (ตรวจสลิปโอนเงิน) Telegram (ถ้าคุณเชื่อม) เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่ส่งให้บุคคลอื่นนอกจากที่กฎหมายกำหนด
เก็บนานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชีและเครื่อง รวมสถิติการใช้งาน: ตลอดที่คุณยังเป็นลูกค้า และไม่เกิน 2 ปีหลังสิทธิ์หมดอายุ จากนั้นลบ
- เอกสารการชำระเงิน รวมรายการสลิปที่เพิ่มวันให้แล้ว: ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด (ที่ Stripe และของเรา)
- ข้อมูลเรียนรู้: ระบบตรวจทันที ที่ไม่ผ่านลบเมื่อตรวจแล้ว ที่ผ่านเก็บไว้ในถังตรวจของเราตลอดที่คุณยังเป็นลูกค้า ส่วนที่นำเข้าไลบรารี่ (ส่วนที่ปลอดภัย ไม่ผูกกับตัวคุณ) อยู่ต่อไปได้
- สูตรที่คุณสั่งส่งเอง: อยู่ในไลบรารี่ตลอดที่เปิดใช้ ถ้าคุณขอลบข้อมูล เราลบสูตรจากถังและซ่อนออกจากไลบรารี่
- สำเนาสำรองของระบบ: เก็บ 14 วันแล้วลบ
สิทธิ์ของคุณ
คุณขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ และถอนความยินยอมได้ โดย
- ขอลบ: กดปุ่ม "ขอลบข้อมูลของฉัน" ในหน้า บัญชีของฉัน (ถ้ามีสมาชิกรายเดือน ต้องยกเลิกก่อน) เราดำเนินการภายใน 30 วัน
- ขอสำเนา แก้ไข หรือเรื่องอื่น: อีเมล aeknarin@cbwschool.net หรือทักบอท Telegram ของ GXAI-PLC (ลิงก์ในหน้าบัญชี)
- ถ้าคิดว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
การเปลี่ยนแปลง
7 พ.ย. 2569: ข้อมูลเรียนรู้ส่งครบขึ้น (รวมคำอธิบายบรรทัดและป้าย/คอมเมนต์อุปกรณ์ ตัดเฉพาะชื่อบริษัท สถานที่ ชื่อคน) ตรวจโดยระบบอัตโนมัติ และเพิ่ม "สูตรที่คุณสั่งส่งเอง" (ฉบับร่าง รอทนายตรวจ)
ถ้าแก้ไขนโยบายนี้ เราจะแก้ที่หน้านี้และเปลี่ยนเลขเวอร์ชัน ถ้าการเปลี่ยนกระทบสิ่งที่คุณยินยอมไว้ เราจะขอความยินยอมใหม่